Termini e Condizioni

1. Informazioni Generali

I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del sito web www.elenastudioparrucchieri.it e la prenotazione dei servizi offerti da Elena Studio Parrucchieri.

L'utilizzo del sito e dei servizi implica l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni. Se non accetti questi termini, ti invitiamo a non utilizzare il sito.

2. Definizioni

• "Sito": il sito web www.elenastudioparrucchieri.it
• "Titolare": Elena Studio Parrucchieri
• "Utente": qualsiasi persona che accede al Sito
• "Cliente": l'Utente che prenota o usufruisce dei servizi
• "Servizi": i servizi di parrucchiere ed estetica offerti dal salone

3. Utilizzo del Sito

3.1 Accesso al Sito

L'accesso al Sito è gratuito e non richiede registrazione. Alcune funzionalità, come la prenotazione, potrebbero richiedere l'inserimento di dati personali.

3.2 Obblighi dell'Utente

L'Utente si impegna a:

• Utilizzare il Sito in modo lecito e conforme ai presenti Termini
• Non tentare di accedere in modo non autorizzato al Sito o ai suoi sistemi
• Non utilizzare il Sito per scopi illegali o fraudolenti
• Fornire informazioni veritiere e accurate in caso di contatto o prenotazione
• Non diffondere virus, malware o altri contenuti dannosi

3.3 Contenuti del Sito

I contenuti del Sito (testi, immagini, grafica, loghi, video) sono di proprietà del Titolare o utilizzati su licenza. È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo senza autorizzazione scritta.

4. Servizi e Prenotazioni

4.1 Descrizione dei Servizi

Il Sito presenta i servizi di parrucchiere ed estetica offerti dal salone. Le descrizioni e i prezzi sono indicativi e possono variare. Il prezzo definitivo sarà comunicato al momento della prenotazione o in salone.

4.2 Prenotazione Appuntamenti

Le prenotazioni possono essere effettuate tramite:

• Telefono: +39 0542 694228
• WhatsApp: +39 0542 694228
• App dedicata (se disponibile)

La prenotazione si intende confermata solo dopo conferma da parte del salone.

4.3 Cancellazione e Modifiche

4.4 Ritardi

In caso di ritardo superiore a 15 minuti senza preavviso, il salone si riserva il diritto di:

• Ridurre il tempo del servizio prenotato
• Riprogrammare l'appuntamento
• Annullare la prenotazione

5. Prezzi e Pagamenti

5.1 Listino Prezzi

I prezzi pubblicati sul Sito sono indicativi e possono essere soggetti a variazioni. Il listino prezzi completo e aggiornato è disponibile presso il salone. I prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA.

5.2 Metodi di Pagamento

Il pagamento dei servizi avviene presso il salone e può essere effettuato tramite:

• Contanti
• Carte di credito/debito (Visa, Mastercard, Maestro)
• Bancomat
• Satispay

5.3 Preventivi

Per servizi complessi (colorazioni particolari, extension, trattamenti speciali), è consigliabile richiedere un preventivo durante la consulenza iniziale.

6. Garanzie e Reclami

6.1 Qualità dei Servizi

Elena Studio Parrucchieri si impegna a fornire servizi di alta qualità, utilizzando prodotti professionali e personale qualificato.

6.2 Reclami

Eventuali reclami relativi ai servizi devono essere comunicati:

• Immediatamente al termine del servizio per problemi evidenti
• Entro 7 giorni per problemi che si manifestano successivamente

Il salone valuterà ogni reclamo e, se ritenuto fondato, provvederà a correggere il servizio gratuitamente.

6.3 Limitazioni di Responsabilità

Il Titolare non è responsabile per:

• Reazioni allergiche non prevedibili (è importante segnalare eventuali allergie note)
• Risultati non conformi alle aspettative se il Cliente non ha seguito le indicazioni del professionista
• Danni derivanti da informazioni inesatte fornite dal Cliente

7. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del Sito sono protetti da diritto d'autore e altre leggi sulla proprietà intellettuale:

• Il marchio "Elena Studio Parrucchieri" e il logo sono di proprietà esclusiva del Titolare
• Le immagini, i testi e la grafica non possono essere utilizzati senza autorizzazione
• È consentita la visualizzazione e la stampa per uso personale e non commerciale

8. Privacy

Il trattamento dei dati personali è regolato dalla nostra Privacy Policy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini e Condizioni.

9. Cookie

L'utilizzo dei cookie sul Sito è regolato dalla nostra Cookie Policy.

10. Link a Siti Esterni

Il Sito può contenere link a siti web di terze parti (es. social media). Il Titolare non è responsabile per i contenuti, le politiche sulla privacy o le pratiche di tali siti esterni.

11. Disponibilità del Sito

Il Titolare si impegna a garantire la disponibilità del Sito, ma non può garantire che sia sempre accessibile o privo di errori. Il Sito può essere sospeso temporaneamente per manutenzione o aggiornamenti.

12. Modifiche ai Termini

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. L'utilizzo continuato del Sito dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

13. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o esecuzione dei presenti Termini, sarà competente in via esclusiva il Foro di Bologna, salvo diversa disposizione di legge inderogabile a tutela del consumatore.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, puoi contattarci:

15. Disposizioni Finali

Qualora una disposizione dei presenti Termini e Condizioni sia ritenuta invalida o inapplicabile, tale disposizione sarà eliminata e le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

Il mancato esercizio di un diritto da parte del Titolare non costituisce rinuncia a tale diritto.